Lojas: cadastrar as filiais da empresa e quem acessa cada uma

Aqui, loja é cada unidade ou filial da sua empresa dentro da conta — não é loja virtual nem site de vendas. Cada loja tem os seus próprios documentos, contatos, modelos e pastas, além dos próprios dados da empresa, logomarca e domínio. Você trabalha em uma loja por vez e troca pelo seletor do topo do menu.

Caminho

  • Configurações › Lojas

A lista mostra Nome, CEP, Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade e Estado. Na coluna Ações ficam a lupa (Visualizar), o lápis (Editar) e o X (Deletar).

Cadastrar uma loja

1. Clique em Adicionar.
2. Em Dados gerais:
- Nome de referência (obrigatório) — o nome curto da loja, como "Filial 1". É o nome que aparece no seletor do topo do menu.
- Tipo (obrigatório: Pessoa jurídica, Pessoa física ou Estrangeiro) e os documentos de cada tipo: CNPJ, Nome fantasia (obrigatório) e Razão social; ou Nome, CPF e RG; ou Nome e Documento.
3. Em Contato, E-mail e Telefone são obrigatórios; Celular e Site, opcionais.
4. Em Endereço, preencha CEP, Logradouro, Número, Bairro e Cidade (obrigatórios); o Complemento é opcional.
5. Em Permissões de usuários ("Selecione os usuários que podem ter acesso a esta loja."), marque quem pode acessar esta loja. Os usuários aparecem separados por grupo. Os usuários master já vêm marcados e não podem ser desmarcados.
6. Clique em Adicionar. Depois da mensagem de sucesso, o sistema recarrega.

Editar e visualizar

  • O lápis (Editar) abre o mesmo formulário, que grava em Atualizar. É aqui que você muda o Nome de referência e quem acessa a loja.
  • A lupa (Visualizar) abre a loja em duas abas: Dados da loja (razão social, nome fantasia, CNPJ, contato, endereço e quem cadastrou e quando) e Usuários (quem tem acesso a ela).
  • Loja desativada fica com as ações bloqueadas na lista.

O limite do plano

Quantas lojas a conta pode ter depende do plano. Ao chegar no limite, o sistema leva você para a tela Meu plano com a mensagem "O seu plano atual lhe permite adicionar até N lojas. Por favor, contrate outro plano." (ou "somente 1 loja"). A quantidade do seu plano aparece em Configurações › Meu plano, no quadro Recursos do plano.

Quando dá errado

  • "Atenção! Algumas ações foram desabilitadas por existir loja(s) em processo de exclusão ou inclusão de dados." — alguma loja está sendo excluída ou recebendo dados. Aguarde o processo terminar.
  • O usuário não vê a nova loja no seletor — ele não foi marcado em Permissões de usuários da loja (ou, no cadastro dele, a loja não está marcada).