Desativar ou excluir um usuário

Atualizado em 16/10/2026

Quando alguém deixa de usar o sistema, você pode só desativar o usuário ou excluí-lo. A diferença está no que acontece com o histórico dele.

Caminho

• Configurações › Usuários

Desativar

1. Na linha do usuário, clique no lápis (Editar).
2. Em Situação, escolha Inativo.
3. Clique em Atualizar.

O usuário deixa de entrar e passa a aparecer com a etiqueta Inativo na lista. O campo Situação não aparece para o usuário master nem para quem ainda está pendente de confirmação.

Excluir

1. Na linha do usuário, clique na lixeira (Excluir).
2. Na janela Excluir usuário ("Você está excluindo (nome). Escolha o que fazer com o cadastro dele:"), decida pela chave Manter como funcionário sem acesso, que já vem ligada:
- ligada, só o acesso ao sistema é removido — os registros continuam ligados a ele;
- desligada, a exclusão é definitiva: os vínculos com os registros e os filtros de relatórios são perdidos.
3. Clique em Excluir. Para desistir, Cancelar.

Na dúvida, prefira desativar ou manter sem acesso: a exclusão definitiva não volta atrás.