Domínio: acessar pelo endereço da sua empresa, com título, logomarca, ícone e cores

Em Domínio você personaliza o endereço por onde o sistema é acessado e a cara dele: título da aba do navegador, logomarca do topo, ícone e cores. Também é onde você aponta um domínio seu, como app.seusite.com.br.

Duas condições valem antes de tudo:

  • Só o usuário master abre esta tela. Os demais recebem "Somente o usuário master tem permissão para acessar esta área.".
  • Depende do plano. Se o seu plano não inclui o domínio próprio, a tela abre com o aviso "O seu plano atual não lhe permite alterar as configurações de domínio próprio. Por favor, contrate outro plano." e não grava as mudanças.

A configuração vale para a loja em que você está: confira no topo do menu antes de mexer.

Caminho

  • Configurações › Domínio

Também dá para chegar pelo menu do usuário, no canto superior direito (o círculo com a inicial do seu nome), na opção Domínio próprio. A tela se chama Configurar domínio.

O que você personaliza

  • Informe o título — aparece na aba do navegador, acima do endereço. Use um nome que identifique a sua empresa.
  • Envie a logomarca — mostrada no topo de todas as páginas. Tamanho padrão 500 x 82 pixels; toda logo é redimensionada para esse tamanho. Botão Selecionar logo.
  • Envie o ícone da página — o ícone da aba do navegador. Envie em 50 x 50 pixels; ele é reduzido para até 20 x 20. Botão Selecionar ícone.
  • Escolha as cores — Cor principal (títulos, links, preços, tags, ícones e botões principais) e Cor secundária (textos e fundos de menor destaque). A própria tela pede tons escuros: cor clara deixa o tema ilegível.
  • Defina o subdomínio — quando disponível, você escolhe uma palavra (por exemplo, minhaempresa) e o sistema passa a abrir em um endereço com essa palavra na frente do endereço do sistema. Não exige nada fora do sistema.

Usar um domínio seu

1. Ligue a chave Tenho um domínio próprio ("Quero usar o endereço da minha empresa para acessar o sistema.").
2. Aparece o quadro Aponte o domínio próprio. No campo dele, digite o endereço, como app.seusite.com.br ou seusite.com.br.
3. No painel de DNS de onde o seu domínio está registrado, crie os apontamentos. A coluna Configurando um domínio, ao lado do formulário (com Como apontar um subdomínio e Como apontar um domínio), e o Clique aqui do quadro mostram os valores exatos:
- Só um subdomínio (app.seusite.com.br) — uma entrada CNAME. É o indicado para quem já tem site no domínio: o site continua no ar.
- O domínio inteiro (seusite.com.br) — uma entrada A e uma CNAME para o www. Assim que valer, o site que estava nesse endereço sai do ar, porque o endereço passa a abrir o sistema.
4. Clique em Criar domínio (ou Salvar domínio, quando já existe). Para sair sem gravar, Cancelar.

O destino do CNAME não pode ser alterado: copie da tela. Depois de criar os apontamentos, o endereço pode levar algumas horas para responder.

Quando dá errado

  • O campo do domínio e a chave Tenho um domínio próprio estão bloqueados — o domínio só pode ser alterado uma vez por dia. Tente no dia seguinte.
  • Configurei e não abre — confira se os apontamentos foram criados no painel de DNS e aguarde a propagação. O sistema não cria o DNS por você.
  • Só o endereço com www não abre — faltou a entrada CNAME do www.
  • Meu site sumiu — foi apontado o domínio inteiro. Use um subdomínio ou desfaça o apontamento no DNS.